总则

为加强我园优质服务工作应急处置机制建设，有效预防和处置我园突发性事件，切实维护幼儿园的安全稳定，根据加强维护校园稳定工作的有关通知要求，结合我园实际情况，特制订本应急 处理机制。

二、维护学校稳定工作领导小组:

组织指挥体系及职责：

1.幼儿园安全稳定工作应急总指挥部 (负责全面工作)：常予霞园长

副总指挥 (负责统筹安排工作) ：赵惠芳书记

副总指挥(负责关注舆情，及时做好舆论的正面引导及解释工作) ：李阿慧副园长

副总指挥(负责学校安全稳定、现场指挥) ：李凤仙副园长

副总指挥(负责维护正常教学及学生思想工作) ：田锴副园长

副总指挥(协助现场指挥工作)：王晓峰主任

副总指挥(负责各部门的协调工作)：王冬辉主任

副总指挥 (负责指挥幼儿护卫队)：丁丽敏主任

现场应急指挥部总指挥 (负责统一调度) ：黄群照

副指挥 (负责现场指挥)：魏慧琴

副指挥 (负责各部门协调工作)：沈慧敏

副指挥(负责后勤保障工作) (负责维持现场安全工作) ：郭秀玲

三、应急保障

1.信息保障:要求幼儿园的网站、教职工的手机、各部门的电话 均要畅通无阻，在信息传递方面做到万无一失。

2.物质保障:要求总务处全体人员要坚守岗位，在处理群体性事件过程中需要任何物品均要在最短时间内送到。                                                                                                                                                    3.资金保障:在处理群体性事件时所需资金在条件允许下给予 强有力的保证。

 4.人员保障:一旦发生群体性事件，全园师生总动员，无条件服从统一安排，在人员方面给予坚决保障。

5.培训保障:幼儿园将此事列入议事日程，有组织、有计划地对 有关人员进行业务培训，认真学习应急预案以及应急预案的防卫知识及处理方法，以便在处理群体性事件时能运用自如。

6.法律保障:总指挥部全体成员均要认真学习有关法律法规， 在处理群体性事件时一定要根据事件的级别和性质，在法律允许 的范围内进行工作，认真掌握法律尺度，按政策妥善处理，使事 态不要继续扩大。

四、附则

1.奖励与责任:对在处理群体性事件中表现优秀的人员，幼儿园给予表彰，发给“处理群体性事件先进个人”奖状，对表现极为突出的给予适当奖励;对在处理群体性事件中严重失职的人员， 根据所造成影响大小给予适当处分，严重警告、降薪直至除名。

2.预案制定与完善:由幼儿园办公室牵头保教处、后勤处等有关部门共同拟定，并责成各处、室、系、部等有关部门制定本部门的应急预案。今后每年初均根据上级要求及幼儿园实际情况不断 完善学校和各有关部门的应急预案，以便使这方面的工作做得更

3.预案解释部门:幼儿园办公室

4.预案实施时间:从2016 月1日开始实施。

五、优质服务热线:0375-2196769