案例：

镜头一：美食城今天的美食区异常火爆，小厨师和收银员忙的不亦乐乎，可还是满足不了“食客”的需求，一名小顾客在点餐后等不及了，自己开始下手抓饺子、春卷、饼干，胡乱堆了满满一盘子，等待厨师“做饭”---------

镜头二：美食城餐桌上2名小顾客吃完后，桌子上的刀叉、汤圆、春卷、饺子到处都是，扔的乱七八糟，服务员只顾着端饭、送饮料，来不及打扫，2名小顾客又去取饮料喝了----------

镜头三：美食城子轩（新生）一直坐在美食城旁边，看着别人玩的很开心，很想过去玩，却又不敢，也不会玩，一个人在那儿踌躇不定。

分析：

由以上观察可见，幼儿对区域规则不太熟悉，还没有形成良好的游戏习惯，如：小厨师在遇到小顾客自己下手拿时不知道加以阻止，服务员角色意识不强，不够明确自己的工作职责，子轩是新生，不知道怎样加入同伴游戏。

措施：

游戏是幼儿自主、自发、自由的活动，当幼儿在游戏中遇到问题及困扰时，需要教师适时地介入幼儿游戏，引导幼儿继续游戏，引导时要注意做到以下几点：

1．看得明  即在介入前要清楚幼儿的行为表现，如：在镜头一中，小厨师和服务员只顾忙于自己的工作，而没有意识到在现实生活中顾客是不能进厨房的，更不能碰正在加工或是已经做好的食物，只能是服务员端出来才可以，说明在游戏前的情景预设环节中，教师铺垫的不够，这时教师可以以顾客的身份进行语言提出“小顾客可以碰厨房没加工过的食物吗？”来引起小厨师的关注和小顾客的注意，提醒幼儿遵守游戏规则。在镜头二中，桌子上食物、餐具零乱摆放，说明小顾客和服务员也存在角色意识不强的问题，教师这时继续以顾客的身份提醒。

2．做的巧  教师在介入游戏时，要关注消极的幼儿，并有意识地为他们创造有利的游戏背景和条件，通过教师与幼儿角色与角色的互动，起到指导幼儿游戏的作用如：镜头三中幼儿需要老师主动邀请他参与到游戏中来，教师以顾客的身份邀请他去美食城吃饭，吃饭要先去取钱，教师先到小银行取一次让他跟着学习，并与他聊天：“你喜欢吃什么？披萨、汤圆、饺子、煎蛋？”他看了看，不好意思，教师先买了一份饺子，他也跟着买了汤圆，然后一起坐在餐桌上分享，子轩“吃”的很开心，“吃”完后又去买“饮料”，很快就和其他小顾客们玩嗨了。

活动中教师利用生活和角色游戏，帮助幼儿了解与自己关系密切的社会服务机构及其工作，如医院、小厨师、银行、美发店等，让幼儿在积极、良好的环境中获得发展，幼儿的发展是一个持续、渐进的过程，同时也表现出一定的阶段性特征。每个幼儿在沿着相似进程的发展过程中，各自的发展速度不完全相同，从以上的区角观察中可以发现有的孩子游戏时主动性较强，在游戏中扮演着主导的角色，而一些能力相对弱一些的孩子则手足无措，不能参与到游戏中来，教师要充分理解和尊重幼儿发展进程中的个别差异，支持和引导他们从原有水平向更高水平发展，同时游戏时教师明确自己在幼儿游戏中的地位和角色，根据幼儿的需要适时地给予支持与帮助，最大限度地支持和满足幼儿，丰富其群体生活的经验，促进社会性的发展。